Última atualização: 3 de setembro de 2026
A Orbital Seguros (“nós”, “nossa” ou “Controladora”) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais. Esta Política explica de forma objetiva como tratamos as informações coletadas em nosso site e nos canais digitais relacionados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar o site, solicitar cotação, enviar mensagem ou navegar em nossas páginas, você declara ter lido e compreendido esta Política.
1. Quem somos
Controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site:
- Nome: Orbital Seguros
- E-mail de contato: contato@orbitalseguros.com.br
- Canal preferencial: formulário de contato / WhatsApp disponibilizados no site
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar, conforme o uso do site:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa (quando informado).
- Dados da solicitação: perfil, tipo de seguro de interesse, mensagem, CEP, bairro, cidade, estado e demais campos do formulário de cotação ou contato.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, data/hora de acesso, páginas visitadas, tipo de dispositivo/navegador e informações semelhantes (incluindo cookies e tecnologias equivalentes), para funcionamento, segurança, métricas e melhoria da experiência.
Não solicitamos, pelos formulários padrão do site, dados sensíveis. Se você enviar espontaneamente informações adicionais na mensagem, elas serão tratadas apenas para atender sua solicitação.
3. Para que usamos os dados
- Atender solicitações de contato, cotação e suporte;
- Retornar o atendimento por e-mail, telefone ou WhatsApp;
- Encaminhar sua demanda à equipe Orbital e, quando necessário, a seguradoras ou parceiros envolvidos na cotação ou contratação;
- Melhorar o site, conteúdos e canais de atendimento;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Proteger direitos, prevenir fraudes e garantir a segurança da operação.
4. Base legal
Tratamos dados pessoais com base em, conforme o caso:
- Execução de procedimentos preliminares relacionados a solicitação do titular (ex.: cotação e atendimento);
- Legítimo interesse, para segurança, métricas básicas e melhoria do site, sempre com equilíbrio em relação aos seus direitos;
- Consentimento, quando exigido (ex.: cookies não essenciais, se aplicável);
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
5. Com quem podemos compartilhar
Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:
- Equipe interna da Orbital Seguros;
- Seguradoras e parceiros comerciais, quando indispensáveis à cotação, análise ou contratação;
- Prestadores de tecnologia (hospedagem, e-mail, analytics), sob obrigação de confidencialidade e segurança;
- Autoridades, quando houver determinação legal.
Não vendemos seus dados pessoais.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, lembrar preferências (como o aceite desta Política no banner) e, quando configurado, para métricas de uso.
Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar partes do site.
7. Armazenamento e retenção
Os dados são armazenados em ambiente com controles de acesso e medidas de segurança compatíveis com a natureza da operação. Mantemos as informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, inclusive prazos legais, defesa de direitos e histórico de atendimento. Após esse período, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
8. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, nos termos da lei:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade, quando cabível;
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@orbitalseguros.com.br com o assunto “LGPD — Privacidade”, informando nome completo e o pedido. Poderemos solicitar confirmação de identidade para proteger você contra acessos indevidos.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é absolutamente isento de risco; em caso de incidente relevante, adotaremos as medidas cabíveis, inclusive comunicação quando exigido pela legislação.
10. Sites e canais de terceiros
Nosso site pode conter links para WhatsApp, redes sociais, mapas ou sites de parceiros. Esta Política não se aplica a serviços de terceiros, que possuem regras próprias de privacidade.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização. Recomendamos a leitura periódica.
12. Contato
Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados:
Orbital Seguros
E-mail: contato@orbitalseguros.com.br
Site: formulários e canais indicados nas páginas de Contato.